Als frisch gebackener Zahntechniker (CDT) gründete Jim Glidewell 1970 im US-Bundesstaat Kalifornien Glidewell Laboratories als Ein-Mann-Labor und baute sie innerhalb weniger Jahre zu einem international erfolgreichen Unternehmen aus. Sein erklärtes Ziel war es, Patienten aus allen ökonomischen Schichten hochwertige dentale Dienstleistungen zu einem erschwinglichen Preis anzubieten. Diese Philosophie ist bis heute lebendig und findet Ausdruck im hoch modernen Glidewell Ausbildungs- und Technologiezentrum sowie bei Glidewell Direct, einer Firma, die das zahntechnische Dienstleistungsangebot durch den Vertrieb zahnärztlicher und zahntechnischer Produkte sinnvoll ergänzt.
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