40 ddm | Ausgabe 3 | 2024 Kollegentipp Was können Sie über die DEKEMA Online-Datenbank sagen? Wie hilft sie den Laboren in der Praxis? Matthias Scholz: Die DEKEMA Online-Datenbank ist ein enormer Vorteil für Dentallabore. Sie bietet Zugang zu über 100.000 Brenn- und Sinterprogrammen, die für eine Vielzahl von Materialien und Anwendungen entwickelt wurden. Das bedeutet, dass Labore nicht mehr ihre eigenen Programme erstellen müssen, sondern sofort auf bewährte, vorgefertigte Programme zugreifen können. Das spart nicht nur Zeit, sondern sichert auch gleichbleibend hohe Qualität – ein echter Pluspunkt im hektischen Laboralltag. Ein weiteres Thema, das oft zur Sprache kommt, ist der Service. Wie unterstützt DEKEMA seine Kunden hier? Matthias Scholz: Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden nicht nur hochwertige Produkte, sondern auch umfassenden Service zu bieten. Unsere Geräte erhalten regelmäßig automatische Software-Updates, um sie immer auf dem neuesten Stand der Technik zu halten. Sollte es dennoch zu Problemen kommen, können viele Wartungs- und Diagnosearbeiten per Fernzugriff durchgeführt werden. Für Fälle, die vor Ort gelöst werden müssen, bieten wir deutschlandweit einen umfassenden Vor-Ort-Service an. Das minimiert Ausfallzeiten und gewährleistet, dass die Geräte jederzeit zuverlässig arbeiten. Zusammengefasst klingt die Serie-i wie eine sehr zukunftsorientierte Lösung für Dentallabore. Was würden Sie einem Laborleiter sagen, der überlegt, in die Serie-i zu investieren? Matthias Scholz: Mit der AUSTROMAT Serie-i investieren Sie in weit mehr als nur einen Ofen. Sie investieren in ein System, das auf Präzision, Qualität und Langlebigkeit ausgelegt ist. Die Handarbeit aus Freilassing, die außergewöhnlich genaue Temperaturregelung und die umfassenden Vernetzungs- und Serviceoptionen machen die Serie-i zu einer Lösung, die nicht nur heutigen, sondern auch zukünftigen Anforderungen gerecht wird. Es ist eine Investition in die Zukunft und in die Effizienz Ihres Labors – und das bei gleichbleibend höchster Qualität. Matthias Scholz Zahntechniker Sales Manager DACH Außendienst Deutschland Kontakt: DEKEMA Dental-Keramiköfen GmbH Industriestraße 22 83395 Freilassing info@dekema.com www.dekema.com
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