ddm | Ausgabe 1 | 2024 18 New Media Stellenbesetzung via WhatsApp? Zahnmedizinische Fachangestellte halten langwierige und komplexe Bewerbungsprozesse für unattraktiv. Was sie sich stattdessen wünschen, ist eine schnelle Kommunikation. Die Zahlen sprechen für sich: Fast 90 Prozent der Generation Y und Z nutzt WhatsApp als Kommunikationskanal – und das können auch Zahnarztpraxen auf Bewerbersuche. Doch wie effektiv ist diese Methode wirklich? „Immer mehr Branchen setzen sich erfolgreich mit dem Thema Social Recruiting auseinander. Auch Zahnärzte sollten umdenken und sich auf die Bedürfnisse der neuen Generation einstellen“, erklärt Michael Haupt, Recruiting-Experte in medizinischen Berufen und Kopf der Medi Talents GmbH. Nachfolgend beleuchtet er, wie Zahnarztpraxen WhatsApp effektiv für ihre Stellenbesetzung nutzen können. 1. Ein solides Fundament legen Der Bewerbungsprozess über WhatsApp gelingt dann erfolgreich, wenn das Fundament tragfähig ist: Zahnarztpraxen müssen potenzielle Kandidaten ausreichend über ihr Unternehmen informieren. Das gelingt beispielsweise über eine anschauliche sowie psychologisch aufgebaute Karrierewebseite inklusive vertrauensbildender Elemente wie Mitarbeitermeinungen. 2. Sich als attraktiver Arbeitgeber bekannt machen Um von Kandidaten als attraktiver Arbeitgeber wahrgenommen zu werden, sollten Zahnarztpraxen neben einer Karriereseite weitere Kontaktpunkte schaffen. Denn je häufiger potenzielle Mitarbeiter mit einer Praxis in Kontakt kommen, desto stärker wächst das Interesse. Eine wichtige Rolle spielen hierbei vor allem Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram oder TikTok. Es geht jedoch weniger um Anzeigenschaltung auf den genannten Kanälen, sondern um die organische Pflege der Kanäle. 3. Mit einer modernen Website überzeugen Bevor sich ein Kandidat schnell und unkompliziert über WhatsApp bewirbt, wird er sich ausreichend informieren. Hat er bereits auf den Social-Media-Profilen geschaut, sucht aber weitere Informationen, erfolgt der nächste Klick in der Regel auf die Website einer Zahnarztpraxis. Diese kann überzeugen, wenn das Team und die Zahnarztpraxis darüber authentisch vorgestellt werden. Zudem sollten Kandidaten dort alle wichtigen Informationen schnell finden können. Eine Bildsprache, die die Sympathie des Teams unterstreicht, darf ebenfalls nicht fehlen. 4. Klare Handlungsanweisungen bereitstellen Die Bewerbung über WhatsApp ist unkompliziert und schnell. Das bedeutet aber nicht, dass Zahnarztpraxen die Methode gar nicht erklären müssen. Es reicht nicht, auf WhatsApp schlichtweg einen Button mit dem Satz „Bewirb dich jetzt“ zu installieren und zu hoffen, dass sich nun zahlreiche Kandidaten melden. Auch diese Bewerbungsart benötigt klare Handlungsanweisungen. Interessierten muss erklärt werden, wie Kontakt zur Praxis aufgenommen werden kann und welche Angaben hierbei wichtig sind. 5. Das Personal optimal vorbereiten Junge Leute erwarten eine schnelle Rückmeldung und eine gewisse Sensibilität, wenn sie sich über WhatsApp bewerben. Hierauf muss das Personal vorbereitet sein. So ist es beispielsweise nicht empfehlenswert, direkt mit einer Bitte um die Vorstellung des Kandidaten zu antworten. Stattdessen sollten zunächst alle relevanten Informationen bereitgestellt und anschließend ein Vorstellungsgespräch vorgeschlagen werden. Die Medi Talents GmbH mit Sitz in Stolberg bei Aachen ist eine auf medizinisches Personal spezialisierte Recruiting-Agentur. Der Kopf des Unternehmens ist Michael Haupt. Er und sein Team vermitteln Fach- und Hilfskräfte für Pflege- und Sozialberufe und bieten dabei eine vollumfängliche Unterstützung an. Dabei setzt das Unternehmen auf eine eigens entwickelte Strategie, die auf den Bedürfnissen der Pflegekräfte beruht. Bereits mehr als 500 Kampagnen haben Michael Haupt und sein Team betreut und dabei mehr als 30.000 Bewerbungen generiert. Mehr Informationen dazu unter: https://medi-talents.de/.
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