ddm Ausgabe 1 | 2023

ddm | Ausgabe 1 | 2023 69 Journal ZTMMichael Anger (Remagen): „Denseo ist immer mit Herz bei der Sache. Und das ist sicher die Basis für die vielen guten Ideen und Innovati- onen des Unternehmens. Außerdem gilt hier das Wort – was ja heutzutage leider keine Selbstverständlichkeit mehr ist. Da kommt bei anderen Liefe- ranten schon mal viel heiße Luft. Aber Denseo hat von Anfang an bis heute jedes gegebene Versprechen einge- halten. Das ist Zuverlässigkeit und das schafft Vertrauen. Und das ist es, was ich an Denseo so schätze. Aus anfänglicher Kundschaft wurde über die Jahre eine Partnerschaft und Freundschaft. Heute beziehe ich von Denseo Fräsgeräte und Ronden ebenso wie Drucker und Pulver. Und auch bei der von Denseo-Geschäfts- führer Ismail Yilmaz ins Leben gerufe- nen Aligner-Sparte simplydent bin ich dabei.“ ZTM Jan Berger (Hanau): „Ismail kenn ich schon so lang, da gab es Denseo noch gar nicht. Über mei- nen Vater. Ich habe Denseo auf seinem Weg begleitet und Denseo mich auf meinem – wir sind parallel gewach- sen. Von der Software über CAD/CAM- Materialien bis hin zu Fräsen und Dru- ckern habe ich alles von denen. Ismail ist stets im Gespräch mit den Zahntechnikern, hört sich an, was wir brauchen und positioniert sich ent- sprechend. Das macht ihn so erfolg- reich. Und dass er innovative Produkte zu guten Preisen anbietet. In der Hin- sicht ist er immer fair. Kleine Labore bekommen dieselben Preise wie Groß- labore. Denseo war nicht zuletzt mit dafür verantwortlich, dass die Preise für Materialien branchenweit gesenkt wurden.“ ZTM Dominik Kruchen (Düsseldorf): „In der Branche kennt man sich. Herr Yilmaz wurde mir von einem Bekann- ten vorgestellt, damals als die Denseo Fee neu rauskam. Ein angenehmer Kontakt, der sich mit den Jahren wei- terentwickelt hat. Vor allem wenn vergleichbare Produkte von verschie- denen Herstellern angeboten werden, macht für mich das Menschliche den Unterschied. Ich beziehe von Denseo beispielsweise hauptsächlich CAD/ CAM-Blanks. Hier finde ich auch das Konzept schön, dass ein Preis für alle Stärken gilt. Das macht es dem Labor kalkulatorisch einfach. Und das ist eben eine Stärke von Denseo. Vor allen Produktenwicklungen kommen die Fragen ‚Was kann der Kunde wirklich damit anfangen? Wo liegen die Vor- teile für den Zahntechniker?‘. Außer- dem kennt Denseo den Unterschied Lieferant zu sein oder Konkurrent zu sein und arbeitet nicht an uns Zahn- technikern vorbei.“