ddm Ausgabe 4 | 2022

ddm | Ausgabe 4 | 2022 61 +++ Aktuell +++ Kundenzufriedenheit und Service im Fokus Technologischer Fortschritt bringt immer auch zunehmende Komplexität mit sich und stellt Anwender vor neue Herausforde- rungen. Neben dem Anspruch, Zahnarztpraxen verlässliche Pro- duktlösungen anzubieten, legt Kulzer großen Wert auf Kundenzu- friedenheit und Service. Die Aufgabe von Herstellern und Anbietern sieht Kulzer darin, die Wertschöpfung ihrer Kunden mit ihrem Portfolio so schnell wie möglich und vor allem langfristig zu optimieren. Dazu zählt auch, dass die richtige Bedienung einer Technologie eindeutig kommu- niziert wird und dass es verlässliche Hilfestellungen gibt, wenn es doch einmal haken sollte. Mit einem starken Team von drei IOS- Spezialisten, mehr als zehn Technischen Beratern und einer tech- nischen Hotline sorgt Kulzer für eine fachkundige Beratung und verlässlichen Support. „Eine ehrliche Rückmeldung aus der Praxis“ Darüber hinaus bietet Kulzer seinen Kunden und allen IOS-Inter- essierten kontinuierlich Webinare, Vorträge und Hands-On-Kurse, in welchen wertvolles theoretisches Fachwissen sowie praktische Tipps und Tricks von Anwender zu Anwender vermittelt werden. Namenhafte Referenten, die sich auch im IOS-Beraterkreis enga- gieren, teilen mit Kulzers Webinar-Besuchern ihr Wissen und ihre Erfahrungen aus der Praxis – für den Einstieg in die intraorale Abformung oder die Vertiefung bereits erlangter Fähigkeiten und den Austausch unter Kollegen. Das nächste Webinar mit Herrn Dr. med. dent. Seligmann zum Thema „Erste Schritte zum und mit dem Intraoralscanner cara i700 – eine ehrliche Rückmeldung aus der Praxis“ findet am 23.11.2022 statt (1 Fortbildungspunkt nach BZÄK und DGZMK). Auch in 2023 wird Kulzer seine umfangreiche Fortbildungsreihe mit einer Mischung aus kostenfreien und kostenpflichtigen Webinaren fort- setzen. Der Veranstaltungs-Newsletter kann unter kulzer.de/webi- nare und kulzer.de/zahnarztfortbildungen abonniert werden. Hier gibt es auch Detailinformationen zu allen Veranstaltungen. Kontakt: Kulzer GmbH Leipziger Straße 2 D-63450 Hanau Tel. +49 (0)6181 / 96 89-2000 info.lab@kulzer-dental.com Die Jahrestagung der Arbeitsgemeinschaft Keramik in der Zahn- heilkunde e.V. mit dem Keramik-Symposium ist ein echtes High- light im dentalen Veranstaltungskalender und richtet sich an Werkstoffexperten, Zahnärzte und Zahntechniker. Mit dem Sym- posium verbunden ist die jährliche Verleihung der Forschungs- und Videopreise der AG Keramik. Das 23. Keramiksymposium findet am 26. November 2022 im Rah- men des DGI-Jahreskongresses in Hamburg statt. Die AG Keramik freut sich darauf, damit erneut den Jahreskongress der DGI fach- lich zu unterstützen: „Über den Tellerrand hinausschauen ist gerade in der Implantolo- gie nicht nur hilfreich, sondern unabdingbar für den langfristigen Erfolg. Das komplexe Zusammenspiel von Chirurgie und Prothe- tik mit all seinen Facetten erfordert zusätzliche Kompetenz. Seien Sie gespannt auf die Expertisen unserer Referentinnen und Refe- renten und nutzen Sie den persönlichen Austausch, die greifbare Präsenz der Besten ihres Faches, das fundierte Gespräch mit den Kolleginnen und Kollegen nach einer langen Phase notwendiger Beschränkungen. Gestalten Sie mit, seien Sie dabei. Wir freuen uns auf Sie und den regen Austausch in Hamburg, dem Tor zur Welt (der Implantologie)!“ Programminformationen: https://www.dgi-kongress.de/programm-am-samstag/forum-ag- keramik/ Kontakt: Arbeitsgemeinschaft für Keramik in der Zahnheilkunde e. V. Postfach 11 60 D-76308 Malsch Tel. +49 (0)721 / 9 45 29 29 info@ag-keramik.de www.ag-keramik.de AG Keramik: Symposium 2022 im Rahmen des DGI-Kongresses