ddm Ausgabe 1 | 2022

ddm | Ausgabe 1 | 2022 56 New Media Bei Google My Business handelt es sich um einen Brancheneintrag, der bei lokaler Suche in den Suchergebnissen der Suchmaschine erscheint. Der Service ist kostenfrei, aber der Nutzen immens. • Eine Zahnarztpraxis wird von potenziellen neuen Patienten auf Google einfacher gefunden. • Es können Werbebeiträge für die Zahnarztpraxis erstellt werden. • Die Praxis erhält Analysen zum Suchverhalten potenzieller Patienten. • Die Praxis kann hierüber Rezensionen von Patienten erhalten. • Solche Rezensionen können zusätzlich mit eigenen Kommentaren versehen werden. Welcher Praxis-Name? Als erste Angabe bittet Google um die Eingabe des Unternehmensnamens. Hier kann und sollte ein wenig getrickst werden. Die beispielhafte Ansicht (Abb. 2) möglicher Suchergebnisse veranschau- licht, worum es geht. Der eingegebene Unternehmensname wird als Titel in der ersten Zeile der Anzeige gezeigt. Warum steht dort nun in der ersten Anzeige „Zahnarzt München“ am Anfang des Unternehmensnamens? Es ist ein wichtiger Hinweis für die Suchmaschine bzw. ihren Algorithmus. Wer im Titel zusätzliche Informationen wie Ort und Fachrichtung angibt, wird besser in der regionalen Suche gefunden. Ein Negativbeispiel ist der dritte Eintrag im Bild. Da wurde auf den Praxisnamen gänzlich verzichtet und nur Zahnarzt München eingetragen. Das allein ist natürlich auch nicht zielführend. Sie würden vermutlich auch kein Buch kaufen, auf dem bloß Krimi steht und nicht mal der Autor angegeben ist. Deshalb ist die Anzeige des Erstplatzierten im Sinne von Zahnarzt-Marketing die bessere Lösung: Fachbereich + Ort + Name. Hierbei geht die Tendenz übrigens dahin, dass der Praxisname nicht mehr direkt an den Personen- namen des Zahnarztes gekoppelt ist. Denn so kann die Internetpräsenz später noch besser als unter- nehmerischer und übertragbarer Wert die Praxisbewertung optimieren und mit verkauft werden. Bei einem Praxisnamen wie beispielsweise „Zahnarzt München am Viktualienmarkt” könnte ein Praxisnachfolger das Konto und die Bewertungen übernehmen, weil sie sich dann auf die Praxis und nicht auf direkt eine Person beziehen. Der Nachfolger erhält damit direkt eine solide Basis für seine digitalen Marketingaktivitäten. Auch Investoren sehen ein solches Vorgehen gerne. Abb. 1: Jede Zahnarztpraxis sollte einen Google My Business-Account haben. (iStock.com / gremlin)