ddm Ausgabe 4 | 2021

ddm | Ausgabe 4 | 2021 28 New Media Wie gut ist Ihre Praxis-Website wirklich? Patientenakquise ist für jede zahnärztliche Niederlassung ein großes Thema. Ein ausge- wogenes Verhältnis aus Kassen- und Privatpatienten sichert langfristig die wirtschaft- liche Unabhängigkeit. Und ein ausbalancierter Mix der richtigen digitalen Marketing- Maßnahmen sichert einen kontinuierlichen Zustrom neuer Patienten. Denn wenn wir heutzutage von Patientenakquise sprechen, sprechen wir in erster Linie von digitaler Patientenakquise . Den Mittelpunkt der digitalen Patientenakquise bildet die Praxis-Website. Damit die bestmöglich funktioniert, müssen Aspekte wie das richtige Design, eine effiziente Suchmaschinenoptimierung, Content Marketing etc. optimal ineinander greifen. Was ist eigentlich Content Marketing? Für die digitale Patientenakquise müssen im Netz mögliche Berührungspunkte für potenzielle Pati- enten erschaffen werden. Das wird erzielt, indem man Antworten auf Fragen liefert, die im Laufe einer Patientenreise – der sogenannten Patient Journey – relevant werden. Die richtigen Keywords im Zusammenhang mit Suchmaschinenoptimierung spielen dabei eine wesentliche Rolle. Abholen können Zahnärzte ihre potenziellen neuen Patienten natürlich nicht nur direkt über die Praxis-Website. Andere Möglichkeiten ergeben sich beispielsweise in den sozialen Medien und über Messenger-Dienste. Kurz gesagt steht Content Management für: relevante Inhalte – zielgruppenge- recht aufbereitet – leicht zugänglich – ansprechend präsentiert. Was ist wichtig beimWebdesign für Zahnärzte? Die Wenigsten wissen es: Patienten entscheiden – unbewusst natürlich – in weniger als drei Sekun- den, ob Sie einer Praxis-Website vertrauen oder nicht. Die besten Inhalte nutzen also nichts, wenn das Design nicht stimmt. ©iStock/milindri