ddm Ausgabe 3 | 2021

Journal Ein exo-Tag im Leben von Audrey Marslard und Christine McClymont Christine amMorgen 9.00 Uhr 10.00 Uhr Audrey Monitoring einschlägi- ger Online-Portale und -Kanäle – das macht Audrey regelmäßig. Audrey durchforstet die verschiedenen Kanäle nach entsprechenden Hinweisen und wird dabei von spezialisierten Agenturen unterstützt. Wenn ein neuer Fall reinkommt, lässt Audrey alles stehen und liegen, um sich direkt darum zu kümmern und die erforderli- chen Maßnahmen einzuleiten. Schließlich können Patienten zu Schaden kommen und das gilt es zu verhindern. Regelmäßig werden auch von aufmerksa- men Anwendern Verdachtsfälle gemeldet: Wie das geht, wird im Menüpunkt „Softwarepiraterie“ auf exocad.de erklärt. Solche Meldungen erfolgen grundsätz- lich anonym. In der Bahn hat Chris- tine schon die sozia- len Medien gecheckt (exocad + privat), sich einen Überblick über die Termine des Tages verschafft und ein paar Artikel über ihre Zeit- schrift-App angehört. Im Büro angekommen wird erstmal ein Blick in die E-Mails geworfen – und mit dem weltbesten Bürokaffee startet es sich super in den Tag. Christine hat eine Videokonferenz: Briefing der Werbeagentur für die Entwicklung einer Anzeigenkampagne zur IDS. Es gilt Druckunterla- genschlüsse, Zielgruppen und Sprachen ebenso wie die gewünschte Tonalität und die zu vermittelnde Botschaft zu besprechen. Gemein- sam werden ein paar grobe Ideen entwickelt, welche die Agentur noch ausarbeitet. Es gibt einen neuen Key Opinion Leader in Südkorea. Christine freut sich, mehr über seine lang- jährige Experstise zu erfahren. Per Videoschaltung entwickeln sie erste Ideen für gemeinsame Projekte in den folgenden Quartalen. Im Anschluss ste- hen zwei jeweils 30-minütige Meetings mit Mitarbeiterinnen an. Sie gehen die Ergebnisse der letzten Roadshow durch und besprechen dann anstehende regionale Aktivitäten sowie die entsprechenden Anzeigenpla- nungen. Dann müssen E-Mails beantwortet werden. 67 ddm | Ausgabe 3 | 2021 Pünktlich um 8.00 Uhr beginnt Audrey mit ihrer Arbeit und liest sich eine E-Mail zu einem aktuel- len Produktpiraterie-Fall durch, der eingetroffen ist. Audrey arbeitet u. a. eng mit externen Anwäl- ten rund um den Globus zusammen. Sie findet es immer wieder faszi- nierend, sich mit unter- schiedlichen rechtlichen Bedingungen auseinan- derzusetzen, und liebt es, die komplexen Zusam- menhänge nachzuvoll- ziehen – „Makes my brain work faster …“.