ddm Ausgabe 3 | 2021

ddm | Ausgabe 3 | 2021 35 New Media 2. Videos anstatt Texte wählen Zwar lassen sich die verschiedenen medizinischen Eingriffe problemlos mit ausführlichen Texten erläutern. Auch die Kompetenzen eines Zahnarztes und die unterschiedlichen Gründe, die für ihn sprechen, können schriftlich dargelegt werden. Es zeigt sich jedoch immer wieder, dass die Aufmerksamkeitsspanne von Internetnutzern beim Lesen von Online-Texten äußerst gering ist. Videos stoßen dagegen auf große Zustimmung und erregen die Neugier möglicher Patienten. Ferner sollten sich Zahnärzte angesichts der starken Konkurrenz von der Masse abheben. Auch dies kann durch kreative Erklärvideos gelingen. So haben Arztpraxen mit animierten Kurzfilmen die Möglichkeit, deutlich mehr Menschen zu erreichen und diese davon zu überzeugen, dass sie die beste Wahl sind. 3. Fragen beantworten Insbesondere im Bereich der Dentalmedizin bestehen auch heute noch viele Irrtümer und Unklar- heiten. Diese rufen bei Patienten Ängste und Verunsicherung hervor. Schließlich steht nicht täg- lich ein Eingriff, beispielsweise im Kiefer oder an den Zähnen, an. Ziel einer Arztpraxis muss es also sein, den betroffenen Menschen durch die Aufklärung die Angst zu nehmen. Nur derjenige, der die Fragen am besten beantworten und die Sorgen nehmen kann, hat die Chance, das Vertrauen eines potenziellen Patienten zu gewinnen, damit er sich für die Behandlung entscheidet. Ani- mierte Erklärvideos eignen sich zu diesem Zweck hervorragend, da sie alle erdenklichen Eingriffe veranschaulichen. Ferner erreichen sie die größtmögliche Anzahl verunsicherter Menschen. So hilft das Videomaterial dabei, zu dem Arzt zu werden, für den sich die Patienten letztendlich ent- scheiden. Fazit: Was macht hochwertige Erklärvideos aus? Damit ein Erklärvideo den erwünschten Effekt bei den Patienten erzielt, sollte man mit Experten zusammenarbeiten. Dabei sollte man bei der Wahl der Agentur auf folgende Punkte achten: Eine gute Erklärvideo-Agentur hat jahrelange Erfahrung, am besten in der Branche der Zahnmedizin, sie hat bereits eine Vielzahl an Erklärvideos erstellt und bietet im Rahmen eines kostenfreien Erstgesprä- ches eine Analyse an. Außerdem sorgt ein professionelles Team für eine schnelle und reibungslose Umsetzung. Was einen guten Erklärfilm ausmacht, sind u. a.geeignete, auf das Unternehmen individuell ange- passte Zeichnungen, eine aussagekräftige Geschichte, die potenzielle Patienten dort abholen, wo sie stehen. Und nicht etwa langweilige, voraussagbare und austauschbare Texte wie z. B. „Das ist Tom. Tom hat ein Problem, nämlich Zahnschmerzen.“ Deutlich besser ist es, die Wünsche und Sorgen des Kunden ganz konkret anzusprechen und so seine Aufmerksamkeit zu gewinnen. Jonas Eisert Jonas Eisert ist Geschäftsführer einer erfolgreichen Agentur für Erklärfilme – der Loft Film GmbH aus München. Er erklärt komplexe Produkte so kompakt, dass die Zielgruppe sie sofort versteht. Mit seinen Kollegen hat Eisert bereits über 1.000 Filme erstellt, die zusammen mehr als zehn Millionen Klicks erzielt haben. Kontakt: Jonas Eisert Loft Film GmbH Ludwigstraße 9 D-80539 München Tel. +49 (0)157 / 35 98 49 16 hey@loftfilm.de www.loftfilm.de