ddm Ausgabe 3 | 2020

ddm | Ausgabe 3 | 2020 53 Fortbildung Inwiefern war der Privatmann Diego Gabathuler von den Corona-Auswirkungen betroffen? Für mich persönlich war es schwierig, nicht mehr regelmäßig mit Kollegen und Freunden in physischem Kontakt sein zu können. Ich habe viel telefoniert in dieser Zeit, um den Menschen zumindest im Gespräch nah zu sein. Erstmals wurde das International Expert Symposium (IES) als Online-Event durchgeführt. Wer hatte die Idee dazu? Das war eine Gemeinschaftsidee unseres Marketing-Teams. Ich bin begeistert, wie kreativ und schnell die Kolleginnen und Kollegen das Format entwickelt und umgesetzt haben. Wie war die Reaktion der Referenten – sofort positiv oder erst eher skeptisch? Fast alle Referenten haben sehr positiv reagiert. Im Rückblick ist das Feedback auf das neue Online-Format sogar richtig enthusiastisch! Die Referenten haben sich sehr schnell auf die neuen Möglichkeiten eingestellt und ihre Beiträge entsprechend adaptiert. Es entstanden span- nende Diskussionen, die unsere Kundinnen und Kunden in ihrer täglichen Arbeit einen großen Schritt weiter bringen werden. Mit welchen technischen Hürden war die Umsetzung verbunden? Wir haben an unserem Hauptsitz in Liechtenstein einen Kontrollraum eingerichtet, von wo der Event gesteuert wurde. Da das IES zum ersten Mal online stattfand und eine für uns neue Dimension in Bezug auf die Teilnehmerzahlen erreichte, haben wir mit der einen oder anderen unvorhersehbaren Schwierigkeit gerechnet, aber insgesamt hat alles sehr gut funktioniert. Sind weitere Online-Events dieser Art in Planung? Könnte dies der künftige Standard werden? Das IES 2020 hat gezeigt, dass wir unsere Kunden auch online begeistern können. Wir überlegen deshalb, den bisherigen Zweijahresrhythmus mit zusätzlichen digitalen Veranstaltungen anzu- reichern. Trotzdem glaube ich, dass es neben den Online-Weiterbildungsmöglichkeiten nach wie vor ein großes Bedürfnis nach "echten" Events und persönlichen Treffen gibt. Die Aus- und Weiterbildung der Zukunft wird deshalb eine Mischung aus Online- und Offline-Angeboten beinhalten. Das sehen wir auch in unseren Trainingscentern, die sehr erfolgreich Kurse vor Ort plus digitale Weiterbildungsangebote über die Ivoclar Vivadent Academy anbieten. Hatten Sie selbst Gelegenheit, auch den ein oder anderen Vortrag anzuschauen? Gibt es ein Thema, das Sie persönlich besonders spannend finden? Ja, diese Gelegenheit habe ich mir natürlich nicht entgehen lassen! Ich interessiere mich beson- ders für die minimalinvasive direkte Restauration auf der einen Seite des Spektrums und die digitale Full Mouth-Rehabilitation auf der anderen. Welche Vorträge waren bei den Teilnehmern besonders gefragt? Insgesamt hatten wir in fünf Tagen über 20.000 Kundeninteraktionen, wobei die Verteilung über die einzelnen Vorträge hinweg sehr ausgeglichen war. Diese Zahlen haben unsere kühns- ten Erwartungen übertroffen. Ich bin sehr glücklich und habe unsere Teams auch zu diesem Erfolg beglückwünscht. Ich freue mich bereits auf den nächsten Rekord! Vielen Dank für das Gespräch! 17 renommierte Dentalexper- ten aus aller Welt begeisterten mit ihren Online-Vorträgen über 8.000 Teilnehmende aus 126 Ländern. Abb. 3: Hier liefen alle Fäden zusammen: Die Online-Schalt- zentrale des International Expert Symposium 2020 am Ivoclar Vivadent Hauptsitz im Schaan, Liechtenstein.