ddm Ausgabe 6 | 2019

ddm | Ausgabe 6 | 2019 65 Journal Nicolas Heide: Für uns war es in erster Linie der Programmieraufwand. Die EVIDENT-Software muss mit vielen Konnektoren kommunizieren können, und jeder Konnektor reagiert unterschiedlich. Auch macht es softwareseits einen Unterschied, ob es sich um eine kleine Praxis oder eine große mit mehreren Konnektoren handelt. Teilweise war der Zeitdruck enorm, denn kaum war ein Konnektor endlich freigegeben, musste er natürlich schnellstmöglich installiert werden können. Die Verzögerung bei den Freigaben und die Unklarheiten bei der Bezuschussung war sicher nicht nur für die Zahnärzte ein Ärgernis. Steffen Konrad: Die Industrie hat uns da ganz schön hingehalten. Wir mussten immer wieder ver- einbarte Termine mit den Praxen verschieben. Dem einen oder anderen Konzern sind wir in Tele- fonkonferenzen durchaus penetrant auf die Füße getreten, damit sie zu verstehen begannen, unter welchem Druck die Praxen standen. Es drohten ja Strafen und die Zuschüsse sanken von Quartal zu Quartal. Den Druck haben natürlich auch die Techniker vor Ort und die Mitarbeiter im Office unserer beiden Firmen zu spüren bekommen. Seit Beginn dieses Jahres ist mehr Ruhe eingekehrt, und die Installationen laufen so zügig wie problemlos. Und wer noch nicht angebunden ist? Nicolas Heide: Manche Anwender sind entschlossen, sich der TI zu verweigern. Andere schieben es wohl bis zum verlängerten Ende der Frist oder länger vor sich her. Es kann also sein, dass es Ende des Jahres doch nochmal einen Termin-Engpass gibt. Das sollten diese Praxen berücksichtigen. Wie geht's weiter in puncto TI? Steffen Konrad: Die installierten Komponenten sind nur das Fundament des Hauses namens Tele- matik-Infrastruktur. Es fehlen noch die Wände und das Dach, also die konkreten Anwendungen wie Medikationsplan, Notfalldaten oder die elektronische Patientenakte. Das alles muss dann program- miert und eingespielt werden. Die Hardware benötigt Updates. Wir wollen die Praxen gut aufklä- ren und bestens vorbereitet sein, wenn sie bestellen. Jetzt sind wir erst einmal sehr glücklich, dass wir das Projekt „Installation der Telematik-Infrastruktur“ so erfolgreich zu Ende gebracht haben. Und auch stolz, denn in dieser Qualität haben wir sicherlich Maßstäbe gesetzt. Nicolas Heide: Wir können uns weiterhin eine enge Kooperation in IT-Dingen vorstellen. Wie sich gezeigt hat, befruchten sich unsere Unternehmen im Namen des Kundennutzens gegenseitig. Unsere Zusammenarbeit stellt sicher, dass die Praxen sicherer und reibungsloser arbeiten können. Vielen Dank für das Gespräch! Dr. Ekkehard Scholze hat die Telematik-Infrastruktur in seiner zahnärztlichen Praxis in Asch- heim bei München bereits erfolgreich installiert und ist zufrieden mit der Leistung von Vision- maxX und EVIDENT: „Es wurde klar gesagt, was zu welchem Zeitpunkt benötigt wird. Anhand einer ausführlichen Checkliste konnte man sich auf den Einsatz gut vorbereiten. Das haben wir auch getan. Der Techniker hat sehr professionell gearbeitet und alles war nach zwei Stunden erledigt. Das Arbeiten mit EVIDENT wurde dabei nicht beeinträchtigt, die Praxis lief normal wei- ter. Die Einweisung in die Bedienung war verständlich und wir wissen, was zu tun ist, wenn es mal hakt. Beeindruckend fand ich, dass der Techniker jede Menge Material dabei hatte für den Fall, dass es in einer Praxis an notwendigem technischen Equipment wie Kabel oder Router fehlt. Die TI läuft in unserer Praxis unauffällig, ohne Probleme. Manchmal sind die Versichertenkarten nicht up to date, aber das hat nichts mit der Installation zu tun. Ich habe den gesamten Einsatz als hochprofessionell wahrgenommen und schätze es übrigens sehr, dass uns der Techniker für alle Fälle seine Telefonnummer hin- terlassen hat. Auch der EVIDENT-Support hat uns bestens unterstützt, als wir anfangs ein paar Fragen hatten. Unabhängig davon möchte ich aber noch sagen, dass ich in dem ganzen Datenhunger auch Gefahren sehe und mir großes Verantwortungsgefühl seitens der beteiligten Institutionen wünsche. Kontakt: EVIDENT GmbH Eberhard-Anheuser-Straße 3 D-55543 Bad Kreuznach Tel: +49 (0)671 / 21 79-0 info@evident.de www.evident.de VisionmaxX GmbH Figline-Valdarno-Ring 11 D-64319 Pfungstadt Tel. +49 (0)6157 / 91 49 3-0 info@visionmaxx.net www.visionmaxx.net